Trošenje na luksuz prelazi sa obične kupovine stvari na iskustva ka ličnim transformacijama, gde i ti postaješ bolji proizvod.
Kada kupujemo iskustva, takve kupovine nas čine srećnijima nego kada kupujemo stvari. Veliki deo takvih iskustava, u stvari, čine luksuzne transformacije: ljudi koji žele da se napune, revitalizuju ili poboljšaju svoju dobrobit, na neki način.
Tržište samo za wellness turizam – koje uključuje aktivnosti poput joge ili grupnih meditacija – poraslo je više od 20 odsto u odnosu na prošlu godinu, prema istraživačkom udruženju Global Wellness Instituta.
Na Zapadnoj obali SAD-a u porastu su takozvani “Transformacioni festivali”. Pre par godina, grupa veterana pokrenula je Festival budućnosti – ‘Burning Man’, vrhunsku verziju masovnog godišnjeg okupljanja, koja garantuje pustinjski vikend ispunjen neverovatnim sadržajima: vrhunskom muzikom, ozvučenjem i rasvetom najnovije generacije, vizionarskim efektima, inspirativnom konceptualnom umetnošću i najvažnije – tako nam potrebnom – humanom konekcijom.
Brendovi danas moraju imati na umu da potrošači žele da postanu kvalitetniji ljudi.
Ljudi zaista žele da nauče i iskoriste tu mogućnost da vode kvalitetniji život. Zajedno sa uslužnim novinarstvom, mnoge publikacije nude plaćene online kurseve o svemu, od jednostavnih rešenja za zdravstvene probleme do same umetnosti življenja. Mnogi uticajni, bogati ljudi danas plaćaju da pored saveta o preduzetništvu, čuju novitete poznatih lidera iz oblasti wellness-a i zdravlja.
U svetu se danas mnogi modni brendovi povezuju sa poznatim instruktorima joge ili wellness stručnjacima koji su domaćini mnogih transformativnih modnih događaja. Mnogi od njih stoje iza ideje da žele da budu percipirani kao brendovi koji unose idealizam u nečiji život.
Dugo sam u modnom biznisu i marketingu, pa sa sigurnošću mogu da kažem da su se ovakve ideje rodile relativno skoro – pre par godina. Evo i nekih primera: pop-up multibrend radnje koje nude razne tretmane – od fitness-a, makeup-a, degustacije dobre kafe, aplikacija koje koristiš da isprobaš (virtuelno) različite artikle i maksimalno se zabaviš dok kupuješ. Imala sam priliku da vežbam u jednom ‘fancy’ studiju opremljenim vrhunskom Technogym opremom, koji je sve samo nije klasična teretana. Odlazak na takav trening budi sva čula, a osećaj dok se vozite nazad, svojoj kući, nakon dvosatnog iskustva je fantastičan. Takoreći, još uvek sanajte.
Slično tome, u Londonu je Selfridges otvorio “Body Studio”, koji ima površinu od 37 000 kvadratnih metara (Deo je petogodišnjeg preuređenja lokacije Okford Street, u koji je uloženo 300 miliona funti. Prostor sadrži 150 brendova u kategorijama donjeg veša, sportske odeće i opreme za plivanje, a cene počinju od 5 funti i dostižu do čak 2.500 funti. Sajt za e-trgovinu kompanije Selfridge i njihove lokacije u Manchesteru i Birminghamu takođe planiraju da aktiviraju promocije namenjene sportskoj odeći i odeći za udobnost doma. Selfridges Body Studio je šireg opsega, sa frizerskim salonom Daniel Galvin-a, sadrži i “Fit Studio” za isprobavanje grudnjaka i originalnim kafe konceptom blogerki – Hemsley + Hemsley koje nude sve napitke za zdrav život.
Pitam se da li ti trgovci zaista nude proizvode ili se trude oko naše lične, ljudske transformacije? Ili oni jednostavno lepo pakuju robu pod dobrim tematskim kišobranom, podržanim srodnim aktivnostima koje funkcionišu više kao marketing kampanje? U takvim prodavnicama iskustva i koštaju. Obično gostuju poznati blogeri, instruktori, wellness guru-i i svi oni naplaćuju svoje ideje i performance u želji za formiranjem nove modne i wellness (elitne) zajednice, dok za to vreme veliki brendovi profitiraju.
Ako je ova “ekonomija wellness transformacije” prirodna veza sa sportskom industrijom, da li sa druge strane, ovakav vid angažovanja potrošača koje stvara novo iskustvo ima neke veze sa benefitima u fashion industriji?
Za mene je fashion industrija uvek bila transformativna sama po sebi: sigurna sam da moda daje ljudima fizičku dimenziju, čini ih privlačnijim, dok istovremeno govori o društvenom statusu. U tom smislu, modni brendovi i nisu toliko opterećeni dubljim strategijama kako da transformišu zajednicu novim iskustvima koja skreću pažnju sa njihove osnovne estetike.
Jer dizajneri su tu da nas transformišu kroz lepotu boje i stil kojim nadahnjuju: da se u tim suptilnim energijama materijala i formi svi osećamo poželjno i privlačno, što na kraju pokreće lavinu pozitivne emocionalne transformacije u nama, daje sigurnost i lični pečat.
